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Qualité de service

La qualité de l’internet mobile testée par les utilisateurs

La mesure de la qualité du service, avec une application proposée par l’association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir, montre la persistance de zones défavorisées – une situation inimaginable s’il s’agissait de la fourniture d’eau ou d’électricité. Lancée en juin 2021 par l’association UFC- Que
Françoise Laugée 31 mai 2022

Rapport au Parlement et au Gouvernement sur la neutralité de l’internet

Comment concilier les principes fondamentaux (ouverture, liberté) d’Internet avec sa croissance et la préservation de la qualité de l’accès aux services qu’il propose ? Selon l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP), la réponse à cette question passe par l’amélioration de la transparence
Françoise Laugée 22 sept. 2012

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